فیگمنت، نام تجاری شرکت «زرین کام آذر» است؛ مجموعه‌ای در تبریز که در زمینه برشته‌کاری قهوه، فرآوری پودرهای نوشیدنی و عرضه این محصولات فعالیت می‌کند.
مسیر ما با نام «قهوه یک» آغاز شد؛ با علاقه به قهوه و این باور که یک فنجان خوب، حاصل توجه به جزئیات است. تجربه تولید و همراهی با مشتری‌ها و کافه‌ها، نگاه ما را شکل داد؛ از شناخت مواد اولیه و ویژگی‌های هر محصول تا رسیدن به طعمی که بتوان دوباره تجربه‌اش کرد.
«فیگمنت» ادامه همین مسیر است؛ با هویتی تازه و تصویری روشن‌تر از آنچه می‌خواهیم بسازیم. نامی که برای ما پیوند میان خیال و خلق‌کردن را تداعی می‌کند؛ تصور یک نوشیدنی خوب و تلاشی که برای رسیدن به آن لازم است.
در فیگمنت، ثبات کیفیت، قیمت منصفانه و همراهی با مشتری، مبنای تصمیم‌های ماست. چه برای نوشیدنی روزانه در خانه و چه برای سرو در کافه، می‌خواهیم انتخاب محصولات با شناخت بیشتری انجام شود و این همراهی تا زمان آماده‌شدن فنجان ادامه داشته باشد.
دقت در تولید، ثبات در فنجان
قهوه‌های فیگمنت در مجموعه خودمان برشته‌کاری و پودرهای نوشیدنی نیز در همین مجموعه فرآوری می‌شوند. تمام مراحل تولید با دقت کنترل می‌شوند تا ویژگی‌های هر محصول حفظ شود و مشتری بتواند با شناخت و اطمینان بیشتری، طعم دلخواهش را دوباره انتخاب کند.
تولید با مجوزهای معتبر
تمام قهوه‌ها و پودرهای نوشیدنی فیگمنت دارای مجوز سیب سلامت سازمان غذا و دارو، نشان استاندارد و گواهی حلال هستند. این مجوزها در کنار کنترل دقیق مراحل تولید، بخشی از تعهد ما به کیفیت و پاسخ‌گویی در برابر مشتریان‌اند.
همراه کافه‌ها، از انتخاب تا آماده‌سازی
همکاری ما با کافه‌ها از شناخت نیازشان شروع می‌شود. برای انتخاب ترکیب قهوه متناسب با منو و سلیقه مشتریان، کالیبراسیون و استانداردسازی بار مشاوره می‌دهیم تا محصولات در شرایط مناسب و با کیفیتی قابل تکرار سرو شوند.
پاسخ‌گویی در برابر کیفیت
تضمین ثبات کیفیت برای ما با پیگیری همراه است. اگر مشتری تغییری در کیفیت محصول گزارش کند، نمونه محصول و شرایط آماده‌سازی آن را بررسی می‌کنیم؛ برای قهوه، این بررسی شامل شرایط عصاره‌گیری نیز می‌شود. در صورت تأیید ایراد محصول، آن را تعویض می‌کنیم یا وجه آن را بازمی‌گردانیم.
طعمی برای فنجان شما
برای مصرف روزانه خود انتخاب می‌کنید یا به‌دنبال تأمین محصولات کافه‌تان هستید؟ از اینجا مسیرتان را با فیگمنت ادامه دهید.